【ご注文方法】
1．ご注文の際は【ご注文（Order)】よりご連絡下さい
● 商品名、個数、送付方法(代引き送付・事前振込送付）をご指定下さい （郵便番号、ご住所、電話番号もお忘れなく）
2．当店よりご注文内容確認メールをご返信させていただきます。
● 事前振込の方は、ご注文内容確認書に記載のある銀行にお振込みください
● 代引き送付の方は、翌営業日に発送させていただきます
日時指定等で不都合がある場合は再度ご確認させて頂きます
＊メールでご注文後2～3日経過しても当店から確認メールが届いていない場合は、お手数をおかけしますが当店までお問合せください
【お届けについて】
●商品のお届けはご注文確定後２営業日以内に発送します（土曜・日曜・祝日等はお休みとなります）
事前振込の場合は、ご入金確認後の商品発送になります
●母恋めし商品に関してはメーカー直送となります
*「母恋めし」につきましては、品質保持のため発送できる地域が限られておりますので予めご了承ください
（発送可能地域は北海道及び関東となりますのでご了承願います）
【配送について】
ヤマト運輸・日本郵便のいずれかでお届けいたします
＊指定はできかねます
【送料について】 ご注文金額（税込）が10,000円以下の場合は送料がかかります
●ヤマト運輸 宅急便 送料（税込）
| 地域 | 北海道 | 東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 |
| 料金 | 440円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 | 660円 |
| 地域 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 料金 | 770円 | 770円 | 770円 | 770円 | 1,100円 |
※離島・一部地域は別途送料がかかる場合がございますのでご連絡いたします
※荷物のサイズは60サイズ（縦×横×高さ ３辺の合計）迄で、それ以上の大きさの場合は別途加算させていただきます
※令和4年12月1日より送料が変わります
●レターパックプラス 送料（税込）
全国一律 ５2０円 ※Ａ４サイズ・重量４㎏以内・厚さ３㎝以内の商品でご利用できます。割れ物や液体物はお受けいたしかねます
※送料は当店の判断で最適な配送方法を選択しお客様へご連絡いたします
【お支払方法について】 当店では、次のお支払方法でご利用いただけます
①代引送付（ヤマト運輸） 代引送付の場合は、代引手数料（税込）をご負担ください
商品代金(税込）＋送料(税込）の金額合計が次の金額で代引手数料(税込）が加算されます
① 10,000円未満 330円 ② 10,000～29,999円 440円
③ 30,000円～ 660円
②事前振込（ヤマト運輸・日本郵便）
ご入金が確認でき次第ご注文商品を発送させて頂きます
(母恋めし本舗商品はメーカー直送となります）
５日営業日以内にご入金がない場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます
ゆうちょ銀行
[記号] 19050
[番号] 55832041
[名称] ストアれれ
他の金融機関からのお振込の場合
[店名] 九〇八
[店番] 908
[預金種目] 普通預金
[口座番号] 5583204
[名称] ストアれれ
【お届け日時について】
ヤマト運輸宅急便で代引き送付する際は日時がご指定頂けます
時間指定は下記の通りとなります
① 時間指定なし
② 午前中
③ 14～16時
④ 16～18時
⑤ 18～20時
★ご確認ください
・商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文された商品と相違がないか確認してください
・商品ページの写真は実際の現品をできるだけ再現できるように心がけております
お客様がお使いのモニターにより、若干差異が生じる場合がございますことを予めご了承ください
★返品・交換をお受けできない場合
・商品到着から5日以上過ぎている商品
・ご使用になられたり、開封済みの商品
・商品お届け後に、破損・汚損された商品
・その他、商品ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの
★当店の原因による場合
商品の発送間違い、商品の欠陥や不良、数量違い、その他、当店の原因により不備が発生した場合は、お取替え又は返品（返金）として対応いたします
当該商品の返送および再送に要する送料(返送料）等は当店の負担とします
★お客様のご都合による場合
お客様ご自身の理由による交換の場合は、返送料・再送付料・その他手数料等は お客様負担となります
返品の際は、返送料・返金振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします
★返品・交換のお手付きの流れ
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後8日以内にメールで当店宛てにご連絡いただけますようお願いいたします
事前のご連絡が無い場合は、返品・交換を受け付けることは出来ませんので予めご了承下さい。
●返品・交換の際、事前に下記の内容をメールでご連絡ください
・お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・商品名 ・返品または交換の理由
●当店より返品または交換の手順について、電話かメールでご案内させていただきます
●お客様からのご返送の商品を確認次第、商品の交換もしくは返品として対応させていただきます
●返品連絡先
≪ ストア れれ ≫
E-mail info@store-lele.com
